Топ-100
Back

ⓘ Аутсорсинг в Україні



                                     

ⓘ Аутсорсинг в Україні

Аутсорсинг в Україні - широко використовуваний вид послуг в Україні.

Найчастіше аусторсингові послуги надають в IT-сфері, але крім цього популярні у сферах логістики, ресурсного забезпечення виробничих процесів, маркетингових послуг, рекрутингу, бухгалтерського обліку, обробки й систематизації інформації, медичних послуг, адміністрування.

                                     

1. ІТ-аутсорсинг

ІТ-аутсорсинг є частковою або повною передачею робіт з підтримки, обслуговування та модернізації ІТ-інфраструктури до компаній, що спеціалізуються на абонентському обслуговуванні організацій і мають штат фахівців різної кваліфікації.

Серед найпоширеніших на даний час видів ІТ-аутсорсингу слід виділити такі:

  • розробка програмного забезпечення на замовлення.
  • виведення в іншу країну некритичних для бізнесу процесів, що потребують значного обсягу некваліфікованої праці BPO - business process outsourcing;
  • виведення в іншу країну другорядних служб підтримки інфраструктури ITO - infrastructure technology outsourcing;

До основних переваг, які отримують підприємства, відносять:

  • можливість концентрації ресурсів на основній діяльності;
  • можливість більш широких трансформаційних змін.
  • доступ до інтелектуального капіталу
  • мінімізацію ризиків за рахунок передачі IT-інфраструктури стороннім компаніям;
  • зниження витрат на ІТ-обслуговування компанії;
  • отримання фінансової гнучкості.

Основні недоліки ІТ-аутсорсингу:

  • швидкість надання послуги може бути нижче ніж, як би це робила людина на фірмі. Оскільки аутсорсингова компанія обслуговує багато фірм.
  • порушення законодавства з боку постачальника послуг, яке впливає на клієнта.
  • залежність від аутсорсера, передусім у питаннях безпеки;
  • втрата повного контролю над роботою компанії, що обслуговує IT-інфраструктуру;
  • зниження продуктивності праці власного персоналу за рахунок втрати мотивації під час змін.
  • порушення чи зловживання інтелектуальною власністю,
                                     

1.1. ІТ-аутсорсинг ІТ-аутсорсинг в економіці України

Уже сьогодні розвиток IT-аутсорсингу в Україні дозволяє досягти позитивних макроекономічних ефектів, що впливають на економічний розвиток країни. У перспективі ці ефекти здатні обумовити структурні перетворення, які формуватимуть нові тенденції української економіки. До ефектів розвитку IT-аутсорсингу в нашій державі можна віднести:

  • збільшення внутрішнього попиту на споживчому ринку;
  • зміцнення фінансової безпеки держави.
  • приплив іноземної валюти та поліпшення платіжного балансу країни;
  • подолання розшарування населення й формування середнього класу;
  • покращення структури ринку праці;

90 % ІТ послуг України надає на принципах аутсорсингу іншим країнам, за темпами зростання цього сегмента IT в світі ми поступаємося тільки Індії.

У 2003 р. обсяг ринку ІТ-аутсорсингу в Україні становив 110 млн дол., у 2007 р. - 544 млн дол., у 2011 - 1.1 млрд дол., а у 2014 р. цей показник сягнув майже 2.4 млрд дол.

                                     

2. Рейтинг аутсорсингових компаній 2018 року

Міжнародна асоціація International Association of Outsourcing Professionals IAOP щорічно публікує рейтинг Global Outsourcing 100, який містить 100 кращих постачальників аутсорсингових послуг у світі. Рейтинг складається на основі заявок, отриманих і оцінених незалежною суддівською колегією від IAOP. Основними критеріями для потрапляння в рейтинг є прибутковість, зростання команди, кращі проекти, рекомендації замовників, рівень корпоративної соціальної відповідальності та інновації в схемі постачання послуг замовнику.

З українських роботодавців в ТОП-100 у 2018 р. потрапили:

  • SoftServe більше 4500 співробітників, головний офіс у Львові;
  • Intellias більше 1500 співробітників, головний офіс у Львові;
  • Softengi більше 200 співробітників, головний офіс до Києва;
  • Sigma Software більше 800 співробітників, головний офіс в Харкові;
  • Ciklum більше 2000 співробітників в Україні, головний офіс в Києві;
  • ELEKS більше 1000 співробітників, головний офіс у Львові;
  • Miratech більше 700 співробітників, головний офіс в Києві;
  • N-iX більше 700 співробітників, головний офіс у Львові;
  • Infopulse більше 1500 співробітників, головний офіс в Києві;
  • Innovecs більше 400 співробітників, головний офіс в Києві;
  • AMC Bridge більше 300 співробітників, головний офіс в Дніпрі;
  • Program-Ace більше 100 співробітників, головний офіс в Харкові.

Серед компаній з українськими представництвами:

  • Softjourn понад 100 співробітників в Україні, головний офіс в США;
  • EPAM більше 5500 співробітників в Україні, головний офіс в США;
  • Luxoft більше 3500 співробітників в Україні, головний офіс в Швейцарії;
  • Itera близько 100 співробітників в Україні, головний офіс в Норвегії;
  • TEAM International Services більше 300 співробітників в Україні, головний офіс в США;
  • Artezio більше 300 співробітників в світі, головний офіс в Росії.


                                     

3. Правове регулювання

Поняття "аутсорсинг" в українському праві не має дефініції, тому може регулюватись виключно у контексті аналогії до деяких правових норм. У той же час у законодавчому полі визначено економічну взаємодію через укладання договорів, а також те, що кожен має право займатись підприємницькою діяльністю, яка не заборонена законом. Проте у Нацiональному класифiкаторі України аутсорсинг визначено як угоду, згідно з якою замовник доручає підряднику виконати певні завдання, зокрема, частину виробничого процесу або повний виробничий процес, надання послуг щодо підбирання персоналу, допоміжні функції.

Згідно ст. 6 Цивільного Кодексу України "Сторони мають право укласти договір, який не передбачений актами цивільного законодавства, але відповідає загальним засадам цивільного законодавства", далі у ст. 627 дана позиція розвивається "сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості". Це дозволяє сторонам визначити сутність договору на свій розсуд та включати у нього роботи, які мають на увазі аутсорсинг.

Бесплатно и без рекламы
не нужно скачивать или устанавливать

Pino - логическая онлайн игра, в основе которой находится тактика и стратегия. Это ремикс на шахматы, шашки и уголки. Игра развивает воображение, концентрацию внимания, учит решать поставленные задачи, планировать свои действия и логически мыслить. Не важно сколько у вас фишек, главное как они размещены!

интеллектуальная игра онлайн →